سیاست حفظ حریم خصوصی ویز استودیو
آخرین بهروزرسانی: ۷ شهریور ۱۴۰۵
۱. دامنه سیاست
این سیاست توضیح میدهد ویز استودیو چه اطلاعاتی را جمعآوری میکند، چرا از آن استفاده میکند، در چه مواردی آن را در اختیار ارائهدهندگان ضروری قرار میدهد و کاربران چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارند.
استفاده از ویز استودیو به معنای پذیرش پردازش اطلاعات مطابق این سیاست است.
۲. اطلاعات جمعآوریشده
ویز استودیو ممکن است اطلاعات زیر را جمعآوری و پردازش کند:
اطلاعات حساب
- شماره تلفن؛
- ایمیل متصل به حساب Google؛
- نام و تصویر پروفایل Google، در صورت ارائه؛
- شناسه حساب و وضعیت تأیید؛
- سوابق ورود و تنظیمات حساب.
اطلاعات فنی
- نشانی IP؛
- نوع دستگاه، سیستمعامل و مرورگر؛
- زمان ورود و فعالیت؛
- گزارش خطا، امنیت و عملکرد؛
- اطلاعات لازم برای تشخیص سوءاستفاده.
محتوای کاربر
- درخواستها و پیامهای متنی؛
- تصاویر، ویدئوها، صداها و فایلهای بارگذاریشده؛
- خروجیهای تولیدشده؛
- وضعیت خصوصی یا عمومی آثار؛
- گفتوگوهای انجامشده با مدلهای زبانی.
اطلاعات پرداخت
- مبلغ، زمان و نتیجه تراکنش؛
- شماره پیگیری و اطلاعاتی که زیبال یا شبکه بانکی در اختیار ویز استودیو قرار میدهد؛
- سوابق خرید، اشتراک و مصرف اعتبار.
ویز استودیو اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز یا کد امنیتی کارت را ذخیره نمیکند.
ارتباط با پشتیبانی
پیامها، فایلها و اطلاعاتی که کاربر هنگام ارتباط با پشتیبانی ارسال میکند.
۳. اهداف پردازش
اطلاعات کاربران برای اهداف زیر پردازش میشود:
- ایجاد، تأیید و مدیریت حساب؛
- ارائه و بهبود خدمات هوش مصنوعی؛
- ارسال ورودی به مدل انتخابشده و دریافت خروجی؛
- محاسبه و مدیریت اعتبار؛
- پردازش و پیگیری پرداخت؛
- ذخیره و نمایش محتوای خصوصی یا عمومی؛
- تعدیل محتوا و جلوگیری از فعالیت غیرقانونی؛
- حفظ امنیت، کشف تقلب و مقابله با سوءاستفاده؛
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی؛
- ارسال اطلاعیههای ضروری و اخبار ویز استودیو؛
- رعایت قوانین و دستورات مراجع صالح؛
- تحلیل فنی و بهبود عملکرد پلتفرم.
ویز استودیو اطلاعات را بهعنوان یک فعالیت مستقل تجاری به فروش نمیرساند.
۴. ارائهدهندگان فنی و انتقال اطلاعات
برای انجام درخواستهای تولید، ممکن است ورودیها و خروجیهای کاربران در اختیار ارائهدهندگان زیرساخت، میزبانی، امنیت، تعدیل محتوا یا مدلهای هوش مصنوعی قرار گیرد.
برخی از این ارائهدهندگان خارج از ایران فعالیت میکنند؛ بنابراین پردازش فنی اطلاعات ممکن است در کشورهای دیگر انجام شود.
شیوه نگهداری یا استفاده ارائهدهندگان مدل از ورودی و خروجی میتواند براساس شرایط اختصاصی آنها متفاوت باشد. ویز استودیو تضمین نمیکند که تمام ارائهدهندگان، دادهها را به شیوه یکسان نگهداری کنند یا هیچیک از آنها از دادهها برای ارزیابی، ایمنی یا بهبود خدمات خود استفاده نکنند.
کاربران نباید اطلاعات فوقمحرمانه، اسرار تجاری، دادههای حساس یا اطلاعات شخصی دیگران را بدون ضرورت و مجوز لازم در مدلها وارد کنند.
اطلاعات همچنین ممکن است در اختیار موارد زیر قرار گیرد:
- زیبال و شبکه بانکی برای پردازش پرداخت؛
- ارائهدهندگان میزبانی، امنیت و پشتیبانی فنی؛
- مراجع قانونی، قضایی یا انتظامی در صورت وجود الزام یا دستور معتبر؛
- مشاوران حرفهای، فقط در حد لازم برای دفاع از حقوق قانونی.
۵. خصوصی یا عمومیبودن آثار
آثار بهطور پیشفرض خصوصی هستند و فقط با انتخاب کاربر عمومی میشوند.
محتوای عمومی میتواند برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد و ممکن است توسط دیگران ذخیره یا بازنشر شود. ویز استودیو نمیتواند حذف نسخههایی را که اشخاص دیگر خارج از کنترل پلتفرم ذخیره کردهاند تضمین کند.
استفاده تبلیغاتی ویز استودیو از آثار عمومی مطابق بخش «محتوای خصوصی و عمومی» شرایط استفاده انجام میشود.
۶. مدت نگهداری و حذف
محتوای خصوصی تا زمان حذف توسط کاربر یا حذف حساب نگهداری میشود، مگر آنکه مدت دیگری در پلتفرم اعلام شود.
پس از ثبت و احراز درخواست حذف حساب، اطلاعات قابل حذف حداکثر ظرف ۱۵ روز حذف یا ناشناسسازی میشود.
موارد زیر ممکن است برای مدت بیشتری نگهداری شوند:
- سوابق مالی و تراکنشها؛
- سوابق امنیتی و مقابله با تقلب؛
- سوابق تخلف و مسدودسازی؛
- اطلاعات لازم برای اجرای تعهدات قانونی؛
- اطلاعات لازم برای طرح، پیگیری یا دفاع از دعاوی.
نسخههای پشتیبان ممکن است در چرخه عادی نگهداری برای مدت بیشتری باقی بمانند. این نسخهها در حالت عادی برای استفاده مجدد بازیابی نمیشوند و مطابق برنامه فنی حذف خواهند شد.
۷. امنیت اطلاعات
ویز استودیو از تدابیر فنی و سازمانی متناسب برای محافظت از حسابها و اطلاعات در برابر دسترسی، تغییر، افشا یا حذف غیرمجاز استفاده میکند.
با وجود این تدابیر، هیچ سامانه اینترنتی یا روش انتقال اطلاعات کاملاً بدون خطر نیست و امنیت مطلق تضمین نمیشود. کاربر نیز مسئول محافظت از شماره تلفن، حساب Google، دستگاه و کدهای ورود خود است.
۸. کوکیها و ابزارهای آماری
ویز استودیو ممکن است از کوکیها یا فناوریهای مشابه برای ورود، حفظ نشست کاربر، امنیت، تنظیمات و عملکرد صحیح پلتفرم استفاده کند.
در صورت فعالشدن ابزارهای تحلیلی یا تبلیغاتی جدید، این سیاست بهروزرسانی میشود و در موارد لازم، اطلاعرسانی یا رضایت مناسب دریافت خواهد شد.
۹. پیامها و اطلاعرسانی
ویز استودیو ممکن است پیامهای ضروری مربوط به ورود، امنیت، تراکنش، تغییرات مهم و پشتیبانی را برای کاربر ارسال کند.
همچنین ممکن است آخرین اخبار، قابلیتها یا پیشنهادهای ویز استودیو از طریق راههای ارتباطی ثبتشده ارسال شود. کاربران میتوانند دریافت پیامهای خبری و تبلیغاتی را از طریق روش اعلامشده در پیام یا تماس با پشتیبانی متوقف کنند. توقف پیامهای خبری شامل پیامهای ضروری امنیتی و خدماتی نمیشود.
۱۰. حقوق کاربران
کاربر میتواند، با رعایت ضوابط احراز هویت:
- اطلاعات حساب خود را مشاهده یا اصلاح کند؛
- آثار خصوصی خود را حذف کند؛
- درخواست حذف حساب و اطلاعات قابل حذف را ثبت کند؛
- درباره نحوه پردازش اطلاعات سؤال یا اعتراض خود را مطرح کند؛
- دریافت پیامهای خبری را متوقف کند.
برخی درخواستها ممکن است بهدلیل الزامات قانونی، امنیت، حقوق اشخاص دیگر یا ضرورت حفظ سوابق مالی و تخلفات بهطور کامل قابل اجرا نباشند.
۱۱. اطلاعات حساس و اشخاص دیگر
کاربران نباید بدون رضایت و مجوز قانونی، اطلاعات حساس، پزشکی، هویتی، مالی، خصوصی یا محرمانه اشخاص دیگر را بارگذاری کنند.
کاربر مسئول دریافت رضایت لازم برای پردازش تصویر، صدا و اطلاعات اشخاص قابلشناسایی است.
۱۲. کاربران زیر ۱۸ سال
ویز استودیو برای افراد زیر ۱۸ سال ارائه نشده است. اگر مشخص شود حسابی متعلق به فرد زیر ۱۸ سال است، ویز استودیو میتواند حساب و اطلاعات مرتبط را محدود یا حذف کند.
۱۳. الزامات قانونی
ویز استودیو ممکن است در صورت وجود الزام قانونی، دستور معتبر مرجع صالح، ضرورت مقابله با تقلب یا حفاظت از حقوق و امنیت کاربران، اطلاعات لازم را حفظ یا ارائه کند.
۱۴. تغییر سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است متناسب با تغییر خدمات، ارائهدهندگان یا قوانین بهروزرسانی شود. نسخه جدید با تاریخ آخرین بهروزرسانی در پلتفرم منتشر خواهد شد.
در صورت ایجاد تغییر مهم، اطلاعرسانی متناسب انجام میشود.
۱۵. تماس
برای درخواست دسترسی، اصلاح، حذف اطلاعات یا طرح پرسش درباره حریم خصوصی:
ایمیل: support@wiizstudio.xyz پشتیبانی تلگرام: @wiizstudiosupport